italiano (Italia)
Fornitore
Mercedes-Benz Italia S.p.A.
Società Unipersonale soggetta a direzione e coordinamento di Mercedes-Benz AG
Via Giulio Vincenzo Bona 110
00156 Roma
Telefono: + 39 06 4144 - 1
Posta Elettronica certificata (PEC): mercedesbenzitalia@legalmail.it
Capitale Sociale i.v. Euro 238.000.000
Consiglio di Amministrazione:
Radek Jelinek (Presidente e Amministratore Delegato), Marco Reas (Amministratore Delegato), Dario Albano (Consigliere)
Presidente del Collegio Sindacale:
Paolo Agnesi
Iscrizione al Registro Imprese di Roma, R.E.A. n. RM-960386
Partita IVA: 06325761002
Mercedes-Benz Italia e la tutela dei Suoi dati personali
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1. Titolare del trattamento dei Suoi dati personali
I Suoi dati personali verranno trattati in qualità di Titolare del Trattamento da:
Mercedes-Benz Italia S.p.A. società unipersonale
via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia
mercedesbenzitalia@legalmail.it
di seguito per brevità: “MBI”
2. Data Protection Officer
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Chief Officer Corporate Data Protection
HPC E600
70546 Stuttgart
Germany
e-mail: data.protection@daimler.com
3. Finalità e base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali
La piattaforma di MBI per la quale Lei ha richiesto la creazione di un’utenza è un sistema di vendita on-line ad uso esclusivo di commercianti e/o distributori autorizzati di autoveicoli.
Per tale ragione, i dati personali da Lei forniti nel form di registrazione alla piattaforma (nome, cognome, indirizzo, informazioni di contatto) saranno trattati da MBI, nella misura permessa o richiesta dalla normativa e con l’ausilio di sistemi elettronici o automatizzati, in primo luogo per una verifica della Sua identità e del possesso da parte Sua delle qualifiche necessarie per il compimento delle operazioni nella piattaforma e, successivamente per consentirLe di svolgere attività commerciali per conto della Sua azienda all’interno della stessa. La liceità di tale trattamento, necessario ed imprescindibile per dare esecuzione alla Sua specifica richiesta di iscrizione alla piattaforma, deriva dall’art. 6 (1) b) GDPR.
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I Suoi dati personali saranno trattati e conservati nel pieno rispetto dei principi di necessità, minimizzazione dei dati e limitazione del periodo di conservazione, mediante l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio dei trattamenti e per un arco di tempo non superiore al tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. MBI conserverà i Suoi dati personali per dieci anni dal Suo ultimo accesso, secondo i termini prescrizionali previsti ex lege. al termine dei quali saranno cancellati o verranno intraprese adeguate misure per renderli anonimi in conformità con la normativa applicabile.
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6. Diritti dell’interessato
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Qualora ritenesse che i trattamenti da noi effettuati possano aver violato le norme del GDPR, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR.
Informativa trattamento dati MBI – piattaforma V12 – marzo 2021
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La Casa si riserva la possibilità di variazioni strutturali o formali, cambiamenti delle tonalità cromatiche o modifiche alla dotazione di serie del veicolo durante il periodo precedente alla consegna, qualora il prodotto non risulti sostanzialmente diverso e le modifiche siano accettabili per l’acquirente. Le illustrazioni possono anche contenere accessori originali, equipaggiamenti a richiesta o altre dotazioni che non fanno parte degli allestimenti o delle prestazioni di serie. Eventuali differenze di tonalità sono dovute alla tecnica di riproduzione.
Il prezzo si intende immutato per 90 giorni dalla data della stipula del contratto.
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Responsabilità
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Informazioni sul componimento delle controversie online
La Commissione UE ha creato una piattaforma Internet per il componimento delle controversie online (cosiddetta “piattaforma OS”). La piattaforma OS funge da centro di riferimento per la composizione extragiudiziale di controversie relative a obblighi contrattuali derivanti da contratti di compravendita online. La piattaforma OS è raggiungibile tramite il link seguente: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO RELATIVE ALLA VENDITA ONLINE DI VETTURE USATE
1. Premesse
Mercedes-Benz Italia S.p.A. – Società Unipersonale soggetta a direzione e coordinamento di Mercedes-Benz AG, con sede legale in (00156) Roma, Via Giulio Vincenzo Bona 110, codice fiscale e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Roma 06325761002, R.E.A. di Roma n. 960386, Partita IVA 06325761002, capitale sociale € 238.000.000,00 interamente versato (di seguito anche: “MBI”) - è una società titolata a vendere e acquistare vetture usate Mercedes-Benz e smart (di seguito anche: “Vetture”) nonché a svolgere tutte le attività connesse.
MBI ha istituito un sistema di vendita on-line ad uso esclusivo della propria Rete Autorizzata di Vendita Mercedes-Benz e smart.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano:
L’accettazione - dopo attenta lettura del presente documento e di tutte le sue relative clausole, comprese quelle relative alla tutela dei dati personali - è condizione necessaria per l’accesso e per la partecipazione alla vendita on-line offerta da MBI sul Sito.
MBI non è una casa d’asta e non svolge alcuna attività di intermediazione, né opera come i tradizionali “banditori di aste”.
2. Registrazione e autorizzazione all’accesso
La procedura di registrazione prevede i seguenti passi:
A. L’Utente effettua on-line la registrazione mediante la compilazione del modulo di acquisizione dei dati del richiedente e prende visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati. L’Utente dovrà indicare obbligatoriamente il proprio indirizzo di posta elettronica (e-mail) che corrisponderà poi alla sua username.
B. L’Utente stampa, sottoscrive ed invia a MBI - con le modalità di seguito indicate - il modulo di acquisizione dei dati e le Condizioni Generali di Contratto, anticipando il tutto al seguente indirizzo di PEC: mbi.usato@legalmail.it e successivamente inviando in originale la documentazione di cui al sopra presso la sede legale di MBI sita in Roma, Via Giulio Vincenzo Bona 110 – Settore Used Cars Strategy.
C. Fermo quanto indicato nel successivo articolo 3, MBI, dopo aver verificato la documentazione, restituisce all’Utente - all’indirizzo mail indicato durante la registrazione e contestualmente abilita l’Utente all’utilizzo del Sito - la documentazione di cui al punto B controfirmata.
3. Verifica, rifiuto e/o revoca dell’autorizzazione alla partecipazione alle vendite
In fase di registrazione dell’Utente, MBI si riserva il diritto di verificare la completezza della documentazione sopra indicata e l’appartenenza del richiedente alla Rete Autorizzata di Vendita Mercedes-Benz e smart.
Qualora tale verifica dovesse rivelare che un Utente non fa parte della Rete Autorizzata di Vendita Mercedes- Benz e smart, o non fosse comunque in possesso dei requisiti richiesti, MBI non darà seguito alla formalizzazione del contratto.
Resta inteso che la registrazione dell’Utente si intenderà automaticamente revocata e pertanto le presenti Condizioni Generali di Contratto si intenderanno conseguentemente non applicabili, qualora il PARTNER, per qualsiasi ragione, non dovesse essere più parte della rete autorizzata di vendita Mercedes-Benz. Tale revoca interverrà - senza necessità di ulteriore comunicazione da parte di MBI – a partire dalla data di cessazione degli effetti del contratto di concessione per qualsiasi ragione sia essa intervenuta.
Ogni Utente registrato ha facoltà di chiedere, in qualsiasi momento, la revoca della propria registrazione mediante l’invio a MBI del modulo di revoca presente sul Sito. MBI provvederà a disabilitare l’utenza subito dopo la ricezione del suddetto modulo, comunicandolo all’Utente.
4. Modalità di accesso, utilizzo dell’utenza e continuità di funzionamento
Per l’utilizzo del Sito l’Utente deve dotarsi, a propria cura e spese, delle apparecchiature informatiche necessarie.
MBI non si assume alcuna responsabilità circa eventuali malfunzionamenti del Sito, derivanti dal non corretto funzionamento di componenti software/hardware installati sulle apparecchiature dell’Utente.
L’Utente assume piena responsabilità circa la custodia, la protezione e l’utilizzo di username e password (d’ora in poi: “Credenziali di accesso”). MBI, pertanto, non sarà responsabile in caso di eventuali utilizzi indebiti o impropri delle Credenziali di accesso dell’Utente. Le conseguenze dell’eventuale indebito utilizzo delle Credenziali di accesso in caso di loro smarrimento o sottrazione competono esclusivamente all’Utente.
In caso di smarrimento delle Credenziali di accesso, l’Utente dovrà inviare tempestivamente richiesta di blocco dell’utenza e contestuale richiesta di attivazione di una nuova “Username” con relativa “Password”. Sarà facoltà di MBI verificare che non vi siano stati indebiti utilizzi dei codici smarriti ed eventualmente non dare seguito alla richiesta di attivazione dei nuovi codici. Nel caso in cui, a seguito delle predette verifiche, l’esito della richiesta fosse positivo, MBI attiverà i nuovi codici e li invierà all’Utente.
MBI non garantisce l'accesso continuo ed ininterrotto al Sito e ai suoi servizi che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo.
L’Utente è tenuto a comunicare a MBI l’eventuale variazione dell’indirizzo e-mail e recapito cellulare comunicato in fase di registrazione.
In caso di mancata comunicazione del nuovo indirizzo e-mail, la conferma dell’eventuale aggiudicazione degli Vetture oggetto delle vendite, nonché tutte le altre comunicazioni di MBI previste dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, si intenderanno valide ed assolte da MBI tramite il loro invio all’indirizzo e-mail comunicato dall’Utente in fase di registrazione.
5. Limitazione all’uso delle informazioni
I contenuti pubblicati, foto comprese, sono di proprietà riservata e non possono essere utilizzati.
L'Utente si impegna a non:
· utilizzare robot, spider, crawler o altri mezzi automatici per accedere al Sito;
· intraprendere una qualsiasi azione che richieda o possa richiedere, un sovraccarico di informazioni sproporzionatamente elevato per la sua infrastruttura;
· copiare, riprodurre, modificare o creare attività derivate da questo Sito oppure distribuire o mostrare pubblicamente qualsiasi contenuto (ad eccezione delle informazioni proprie dell'Utente);
· interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito o con qualsiasi attività condotta su detto sito;
· bypassare gli header per l'esclusione di robot o altre misure che MBI potrà utilizzare per impedire o limitare l'accesso al sito;
· porre in essere qualsiasi attività che possa disturbare il regolare svolgimento delle sessioni di vendita, ad esempio alterando o tentando di alterare le proposte di acquisto proprie o di altri utenti.
6. Oggetto e modalità di offerta
MBI organizza vendite on-line delle Vetture.
L’offerta delle Vetture oggetto della vendita on-line si svolge in base a modalità che possono prevedere sia la vendita di una singola vettura che un gruppo di Vetture definito “pacchetti”.
Le caratteristiche delle Vetture messe in vendita sono dettagliatamente descritte, anche mediante fotografia digitalizzata, per rendere possibile la valutazione di eventuali danni da parte dell’Utente e sono altresì rese visibili nell’apposita vetrina virtuale per un periodo di tempo – individuato a discrezione di MBI - diverso per ciascuna sessione di vendita.
Il valore dei danni è frutto di una valutazione fatta da MBI sulla base della perizia effettuata da un perito iscritto all’albo e incaricato da MBI medesima. È a disposizione dell’Utente una scheda stato d’uso con il dettaglio delle principali voci di danno.
Le Vetture sono vendute nello stato in cui si trovano e secondo la regola del “visto e piaciuto”.
Gli Utenti sono esclusivamente professionisti che operano nell’ambito della loro attività commerciale. Pertanto, gli Utenti riconoscono, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, di possedere la competenza tecnica per valutare e riconoscere le caratteristiche e il valore delle Vetture che intendono acquistare.
Nel caso in cui non fossero disponibili le fotografie e/o la scheda stato d’uso, l’Utente dovrà fare esclusivamente affidamento alla descrizione relativa alla Vettura presente sul Sito.
Prima di fare un’offerta, l’Utente deve esaminare nei dettagli la Vettura alla quale è interessato.
Successivamente inserirà la propria offerta.
Durante ciascuna sessione e fino alla relativa chiusura, l’Utente registrato può formulare proposte di acquisto, (se previsto dalla tipologia di vendita), di singole Vetture o di pacchetti di Vetture.
Il prezzo offerto dall’Utente è da intendersi escluso IVA, ma compreso di passaggio di proprietà, trasporto e consegna nel territorio italiano.
Tutti gli importi riferiti alla procedura di vendita on-line sono da intendersi in Euro ed il prezzo delle Vetture è soggetto ad IVA.
Alla chiusura della sessione di vendita, le proposte di acquisto ricevute si intenderanno irrevocabili. In caso di vendita con opzione “Compra Subito” l’Utente potrà acquistare al prezzo indicato in quel determinato momento. Resta inteso che esercitata tale opzione, la vendita si chiude immediatamente con l’aggiudicazione in favore di chi ha esercitato tale opzione.
6.1 Tipologia di vendita
Tutte le Vetture in vendita, siano esse offerte singolarmente o in pacchetti, saranno proposte attraverso le seguenti tipologie di vendita, che saranno indicate in modo molto chiaro sul Sito anche per mezzo di simboli:
L’Utente inserirà la propria offerta avendo come riferimento il prezzo suggerito da MBI. Quest’ultima stabilisce, inoltre, un prezzo di riserva al di sotto del quale si riserva di non procedere all’aggiudicazione al miglior offerente.
L’Utente potrà verificare in ogni momento sul Sito l’andamento dell’asta e l’eventuale presenza di offerte superiori alla propria. L’Utente avrà la possibilità di aumentare la propria offerta per un numero illimitato di volte, per un importo di rilancio minimo imposto da sistema ed entro il termine della vendita. In nessun caso sarà possibile ritirare o abbassare la propria offerta.
Se due Utenti presentano un’offerta con il medesimo prezzo, si intende equiparato al prezzo maggiore quello relativo all'offerta presentata per prima.
MBI non si assume alcuna responsabilità circa eventuali malfunzionamenti del sito, derivanti dal possibile non corretto funzionamento di componenti software/hardware installati sulle apparecchiature dell’Utente.
L’inserimento dell’offerta potrà essere effettuato dall’Utente secondo le seguenti modalità:
In presenza di “pacchetti” e per tutte le tipologie di vendita, sarà richiesto all’Utente di inserire una singola offerta.
La somma degli importi definiti per ogni Vettura del pacchetto sarà pari al totale offerto. MBI provvederà a suddividere gli importi secondo quanto indicato nella proposta di acquisto.
7. Chiusura della sessione di vendita ed aggiudicazione
Successivamente alla chiusura della sessione, MBI procederà all’aggiudicazione della vendita. Una volta che l’Utente che si è aggiudicato la vendita avrà debitamente timbrato e firmato la proposta di acquisto a cui si riferisce l’offerta, il contratto dii vendita si intenderà concluso.
Per tutte le tipologie di vendita il sistema procederà all’aggiudicazione al miglior offerente, qualora lo stesso abbia superato il prezzo di riserva suggerito da MBI. L’accettazione è comunicata da MBI anche mediante notifica via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente all’atto della registrazione.
Nel caso in cui nessun Utente abbia offerto un importo superiore a quello del prezzo di riserva, è di esclusiva competenza e a discrezione di MBI la decisione di procedere ugualmente all’aggiudicazione della vendita a chi sia risultato il migliore tra gli offerenti.
L’esercizio dell’opzione “Compra Subito” comporta la chiusura anticipata e l’aggiudicazione immediata della vendita a favore dell’Utente che per primo avrà selezionato e accettato tale modalità di acquisto.
In caso di ex aequo tra due o più Utenti, la vendita sarà aggiudicata all’Utente che per primo avrà registrato l’offerta vincitrice (farà fede la data e l’ora di inserimento).
MBI si riserva la facoltà di sospendere o annullare una vendita in qualsiasi momento, in caso di indisponibilità del prodotto. In tal caso, MBI invierà una comunicazione scritta al cliente con indicazione dei motivi che hanno condotto alla sospensione/annullamento della vendita.
La comunicazione di aggiudicazione conterrà, tra le altre, anche le seguenti informazioni, necessarie al perfezionamento della vendita:
• Prezzo di aggiudicazione
• Data e ora di inserimento dell’offerta
• Totale da corrispondere
In caso di mancata aggiudicazione, l’Utente riceverà un’e-mail di notifica con indicato l’importo di aggiudicazione, la data e l’ora di inserimento delle relative offerte.
8. Pagamento
Il pagamento del prezzo offerto dovrà essere corrisposto dall’Utente che si è aggiudicato la vendita (di seguito anche “Acquirente”) tramite bonifico bancario su conto corrente intestato a MBI e da quest’ultima indicato, entro il termine specificato nella relativa proposta.
Il mancato pagamento del Prezzo nel termine suddetto determinerà la facoltà di MBI:
Nel caso in cui non venisse corrisposto a MBI l’importo atteso, MBI si riserva la facoltà di bloccare l’accesso dell’Utente alla piattaforma. Nel caso in cui ad un Utente venga revocata l’autorizzazione, sarà proibita ogni futura richiesta di utilizzo della stessa, a meno che MBI non abbia acconsentito preventivamente ad una nuova registrazione.
Ove il pagamento da parte dell’Acquirente avvenga, come risultante dalla proposta di acquisto generata da AVS Wholesale, a mezzo di cessione del credito da parte di MBI alla Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., l’Acquirente conferma - con la sottoscrizione delle presenti Condizioni generali di Contratto - la propria accettazione della cessione del credito medesima.
Alla ricezione del pagamento, MBI emetterà una fattura di vendita per ogni Vettura acquistata dall’Utente.
In caso di aggiudicazione di pacchetti di Vetture, i singoli valori esposti in fattura saranno attribuiti come indicato in paragrafo 6.2.
9. Passaggio di proprietà e consegna
La Vettura sarà consegnata, a cura di MBI e all’interno del territorio italiano, nella sede dell’Acquirente e da quest’ultimo indicata, restando inteso che il prezzo è da intendersi comprensivo delle spese di trasporto e spese di trasferimento della proprietà, salvo diverso e specifico accordo tra l’Acquirente e MBI.
Al momento della formalizzazione dell’atto di vendita, così come risultante al PRA, dovranno contestualmente intendersi trasferiti anche i rischi connessi alla Vettura indipendentemente dall’avvenuta consegna della stessa.
10. Garanzie per le vetture acquistate
10.1 MBI garantisce che le Vetture oggetto del sistema di vendite on-line sono immuni da vizi, che su di essi non gravano diritti di terzi e che sono in possesso di tutte le caratteristiche descritte sul sito.
10.2 Per la determinazione dello stato d’uso della Vettura, MBI invita l’Utente a considerare congiuntamente fotografie, descrizione della Vettura e il documento “Scheda stato d’uso”.
In conformità a quanto indicato nella proposta di acquisto, l’Utente è tenuto a rilevare in sede di consegna – anche per il tramite di un perito da quest’ultimo incaricato e a propria cura e spese - eventuali difformità delle Vettura rispetto alla Scheda stato d’uso che dovrà annotare all’interno della bolla di consegna.
Per i vizi di cui sopra, rilevabili dunque in sede di consegna, l’Utente dovrà presentare reclamo al venditore – alle condizioni, termini e modalità indicati al successivo articolo 10.3 - entro 3 giorni dalla consegna della Vettura.
Qualora non sia stato possibile per il venditore, al momento della consegna, quantificare i danni che l’Utente ha riscontrato sulla Vettura e annotato sulla bolla di consegna, il venditore medesimo avrà comunque la possibilità di inviare – presso la sede dell’Utente - e un proprio perito per quantificare i predetti danni. e
Eventuali vizi occulti, invece, (es. danni al motore) dovranno essere rilevati comunicati dall’Utente, a pena di decadenza, entro 15 giorni dalla consegna mediante comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica certificata mercedesbenzitalia@legalmail.it
L’Utente si impegna altresì a verificare e certificare tramite ESCULAB lo stato della batteria elettrica delle vetture elettriche, ibride o plug-in acquistate entro il suddetto termine di 3 giorni dalla consegna.
10.3 Il reclamo dell’acquirente dovrà essere inviato al consulente vendita di riferimento del venditore, anche tramite email, entro i termini di cui sopra, allegando:
• Bolla di trasporto/ritiro della Vettura indicante l’anomalia (se riscontrabile già all’atto del ritiro)
• Diagnosi/preventivo di riparazione. Si richiede documentazione rilasciata da un organizzato della Rete ufficiale del marchio di appartenenza della Vettura.
• Eventuale materiale fotografico a dimostrazione del danno, km attuali e targa anteriore.
In caso di mancato invio della documentazione sopra richiesta, il reclamo verrà annullato.
Resta inteso che le normali condizioni di usura tecnica e visiva della Vettura, tenuto conto del Capitolato Tecnico del venditore eventualmente reso disponibile su richiesta dell’acquirente, non potranno essere oggetto di reclamo.
Inoltre, il venditore non darà comunque seguito al reclamo qualora si verifichino almeno una delle seguenti condizioni:
• la vettura è di proprietà dell’acquirente fino alla chiusura del reclamo;
• il vizio o danno rilevato nella bolla di consegna non eccede il valore di € 300;
• la Vettura ha percorso, al momento del reclamo, meno di 50 km calcolati a partire dalla data di consegna.
Al termine della valutazione della documentazione trasmessa dall’acquirente relativamente al reclamo di cui sopra, il venditore provvederà con comunicazione a mezzo PEC ad informare l’acquirente circa la chiusura del reclamo e il riconoscimento di un eventuale indennizzo. Tale eventuale indennizzo verrà determinato secondo la procedura di gestione dei reclami del venditore, che verrà fornita all’acquirente su richiesta di quest’ultimo.
Dato che le presenti Condizioni Generali di Contratto rientrano tra i contratti cosiddetti “business to business” e cioè stipulato tra soggetti professionisti che svolgono attività commerciale, non si applicano le garanzie di vendita del bene normalmente previste per i consumatori.
L’Acquirente, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, dichiara di agire per scopi ricompresi nella propria attività imprenditoriale o professionale in commerciante del settore automobilistico).
11. Modifica delle condizioni e diritto di recesso
MBI potrà modificare in qualsiasi momento le condizioni per l’accesso e per l’utilizzo del sistema di vendite on-line, nonché il contenuto delle presenti Condizioni Generali, pubblicando tempestivamente le eventuali modifiche sul proprio sito internet ed informando gli Utenti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail comunicato dall’utente in sede di registrazione.
L’Utente potrà recedere dal contratto entro 15 (quindici) giorni dalla data della pubblicazione dell’aggiornamento sul Sito qualora non dovesse accettare i nuovi termini e condizioni.
Decorso tale termine senza esercizio del diritto di recesso da parte dell’utente, le nuove condizioni saranno automaticamente applicate.
12. Clausola risolutiva espressa
In caso di inosservanza da parte dell’Utente degli obblighi ed impegni contrattuali o nel caso in cui quest’ultimo non proceda al pagamento della Vettura con le modalità e nei tempi specificati da MBI, MBI potrà risolvere di diritto e con effetto immediato il contratto di vendita, mediante comunicazione inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero a mezzo posta elettronica certificata.
13. Legge applicabile e foro competente
13.1 Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge italiana.
13.2 Eventuali controversie concernenti le presenti condizioni generali saranno devolute in via esclusiva al Foro di Roma.
14. Validità
Qualora una disposizione di cui alle presenti condizioni generali risulti inefficace, le restanti disposizioni mantengono la propria validità.
In conformità agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il cliente conferma espressamente di aver letto ed accettato i seguenti articoli: 3. Verifica, rifiuto e/o revoca dell’autorizzazione alla partecipazione alle vendite, 4. Modalità di accesso, utilizzo dell’utenza e continuità di funzionamento, 10. Garanzie per le vetture acquistate, 11. Modifica delle condizioni e diritto di recesso e 13. Legge applicabile e foro competente
